Что такое подотчетность?
Подотчетность — это принятие ответственности за честное и этичное поведение по отношению к другим. В корпоративном мире подотчетность компании распространяется на ее акционеров, сотрудников и более широкое сообщество, в котором она работает. В более широком смысле подотчетность подразумевает готовность быть оцененным по результатам работы.
ОСНОВНЫЕ ВЫВОДЫ
Подотчетность — это принятие ответственности за свои собственные действия. Это подразумевает готовность быть прозрачным, позволяя другим наблюдать и оценивать результаты работы.
В финансовом мире США подотчетность включает требование о том, чтобы государственные корпорации предоставляли всем заинтересованным сторонам точные финансовые отчеты.
Независимо от профессии, существуют различные способы быть подотчетным на рабочем месте, включая установление сроков, делегирование задач, определение ответственности и поощрение успеха.
Подотчетность может помочь вызвать доверие со стороны внешних инвесторов, лояльность со стороны сотрудников и повысить доходность компании.
В последние годы все больше внимания уделяется другим элементам корпоративной подотчетности, таким как этичное поведение, воздействие на окружающую среду, приверженность разнообразию и справедливое отношение к сотрудникам.
Понимание подотчетности
Подотчетность стала важной концепцией в корпоративных финансах. Это особенно актуально для методов бухгалтерского учета, которые компания применяет при подготовке финансовых отчетов, представляемых акционерам и правительству. Без сдержек, противовесов и последствий за правонарушения компания не сможет сохранить доверие своих клиентов, регулирующих органов или рынков.
Однако в последние годы корпоративная подотчетность стала охватывать деятельность компании, поскольку она влияет на общество. Воздействие компании на окружающую среду, ее инвестиционные решения и отношение к собственным сотрудникам — все это находится под пристальным вниманием общественности.
Каждая отрасль имеет свои собственные стандарты и правила подотчетности, которые могут меняться с течением времени. Например, сейчас пишутся правила подотчетности в социальных сетях.
Виды подотчетности
Концепция подотчетности распространяется на все отрасли, сектора, компании и профессии. Вот обзор того, где подотчетность наиболее распространена в деловом секторе.
Корпоративная подотчетность
В самом прозаичном смысле подотчетность связана с цифрами. Каждая публичная компания обязана ежеквартально и ежегодно публиковать финансовый отчет с подробным описанием своих доходов и расходов. Независимый аудитор, проверяющий финансовую отчетность компании, несет ответственность за получение разумной уверенности в том, что финансовая отчетность не содержит каких-либо существенных искажений, вызванных ошибкой или мошенничеством.
1
Этот аудитор возлагает на компанию ответственность за ее отчетность.
Подотчетность требует от корпоративных бухгалтеров осторожности и знаний, поскольку они могут быть привлечены к юридической ответственности за халатность. Бухгалтер несет ответственность за целостность и точность финансовой отчетности компании, даже если ошибка или искажение были допущены другими сотрудниками организации. Вот почему независимые внешние бухгалтеры проводят аудит финансовой отчетности. Публичные компании обязаны иметь комитет по аудиту в составе совета директоров. Их работа заключается в надзоре за аудитом.
Политическая подотчетность
Политическая подотчетность может быть связана с политическим вкладом и тем, как кандидаты используют ресурсы. Например, беспартийный Центр политической подотчетности и Школа Уортона при Пенсильванском университете совместно публикуют ежегодный индекс, оценивающий политику раскрытия информации и надзора крупных государственных корпораций в отношении их пожертвований на политические цели и кандидатов.
2
Эти скандалы привели к ужесточению правил, и есть целая армия регулирующих органов и частных сторожевых псов, работающих над тем, чтобы компании правильно сообщали о своих доходах, чтобы биржи своевременно совершали сделки и чтобы информация, предоставляемая инвесторам, была своевременной и точной.
Центр уделяет особое внимание корпоративным расходам, чтобы влиять на политиков. Недавно Центр подробно рассказал о кампании фармацевтической промышленности по пресечению предложения разрешить программе Medicare договариваться о ценах на лекарства с поставщиками. В отчете были названы имена членов Конгресса, которые принимали политические пожертвования от производителей лекарств3
.
Подотчетность ориентирована на результаты. Например, после сокращения выбросов парниковых газов на 44% компания HP получила высшие оценки за экологическую подотчетность4
.
Подотчетность правительства
Роль корпоративных денежных средств является лишь одним из глобальных вопросов, касающихся подотчетности правительства.
USAID, федеральное агентство, которое управляет гражданской иностранной помощью, определяет меры подотчетности правительства по следующим ключевым факторам: свободная и справедливая политическая система правосудия; защита прав человека; активное гражданское общество; доверие общественности к полиции и судам и реформа сектора
безопасности5.
Чтобы помочь защитить граждан, программа подотчетности правительства защищает федеральных, государственных и местных осведомителей, которые выявляют проблемы и сообщают о них соответствующим агентствам.
6
В этой модели правительства привлекаются к ответственности посредством неофициального внутреннего аудита. Любой может сообщить о ненадлежащем поведении кого-либо другого, заставляя подотчетность быть систематической и распространенной во всех организациях.
Подотчетность СМИ
Средства массовой информации в США однозначно защищены Первой поправкой от вмешательства Конгресса. Это не означает, что она свободна от подотчетности.
Средства массовой информации уже давно находятся под постоянным пристальным вниманием ряда надзорных органов, внутренних и внешних. В эпоху Интернета они были дополнены независимыми организациями по проверке фактов, такими как FactCheck.org , Сноупс и Политфакт. Эти и другие организации отслеживают СМИ на предмет предвзятости и ошибок и публикуют свои результаты для всеобщего обозрения.
Теперь, благодаря внедрению социальных сетей, люди теперь могут легко вносить свой вклад в медиа. Существует спор о том, является ли платформа (например, Facebook) издателем или пользователи платформы являются издателями. В любом случае, социальные сети продолжают подвергаться критике за распространение опасной дезинформации, предоставление платформы для разжигания ненависти и, как правило, отсутствие чувства ответственности.
Подотчетность на рабочем месте
Чтобы компании были успешными, сотрудники должны вести себя ответственно. Это делается несколькими способами.
Во-первых, существуют аспекты подотчетности, связанные с мягкими навыками. Подотчетность включает в себя явку на работу, когда ожидается, и явку на работу подготовленным к выполнению задач на день. Подотчетность распространяется на каждый отдел и каждого сотрудника, поскольку она начинается с присутствия, честности и участия в повседневных задачах вне своей работы.
Существует также глубоко укоренившееся чувство ответственности на конкретных должностях. Профессионалы, которые работают с физическими или цифровыми деньгами, имеют стандарт подотчетности, чтобы быть честными и ответственными со средствами, которые не принадлежат им лично. Ответственность руководителей заключается в том, чтобы должным образом контролировать сотрудников, хорошо к ним относиться и направлять их через возможности роста.
Существует несколько способов, которыми компания создает, управляет и поддерживает подотчетные методы, такие как:
Заставить сотрудников устно взять на себя обязательство выполнить определенные задачи и обеспечить их выполнение этих задач.
Высшее руководство устанавливает ожидания в отношении обязанностей, которые необходимо выполнить, и связанных с ними сроков.
Создание безопасной среды, в которой риск вознаграждается, а обучение происходит естественным, не угрожающим образом.
Определение ответственности за задачи, проекты или другие аспекты работы. В случае возникновения проблемы владелец этой задачи или проекта должен быть привлечен к ответственности.
Преимущества подотчетности
Подотчетность будет разной в каждой компании. Однако существуют всеобъемлющие преимущества, которые может обеспечить подотчетность, если бизнес сможет надлежащим образом применять методы подотчетности:
Подотчетность способствует операционному совершенству. Когда сотрудники понимают, что их работа рассматривается и будет оценена, они с большей вероятностью будут прилагать больше усилий, поскольку понимают, что то, что они делают, имеет значение. Это особенно верно, когда сотрудники вознаграждаются за строгую подотчетность повышениями, продвижениями по службе и общественным признанием.
Подотчетность гарантирует ресурсы компании. Подотчетность не ограничивается простым выполнением своей работы; это практика быть честным и ответственным за свои действия во всех ситуациях. Когда сотрудники подотчетны, они придерживаются стандарта, согласно которому ресурсы компании должны соблюдаться, и сотрудники менее склонны плохо обращаться с активами компании, поскольку они понимают, что их действия будут иметь последствия.
Подотчетность дает более точные результаты. Компании со стандартом подотчетности будут иметь границы допустимого отклонения. Например, компания может допускать определенный порог финансовых искажений в долларах США из-за несущественности. Если компания считает себя ответственной за низкий порог существенности, она не допустит больших ошибок, необъяснимых отклонений или задержек в отчетности.
Подотчетность укрепляет доверие внешних инвесторов. Доверие инвестора к компании пока определяется только перспективой финансового успеха. Инвесторы должны верить, что компания хорошо управляется, честна, компетентна и эффективно использует свои ресурсы. Если компания сможет продемонстрировать свою подотчетность, она будет восприниматься более благоприятно, особенно по сравнению с ненадежным противником.
Исследование, проведенное Pew Research в 2020 году, показало, что 58% считают, что «отмена культуры» — это движение, призванное привлечь людей к ответственности за их действия, в то время как 38% считают это движение наказанием для людей, которые этого не заслуживали7
.
Подотчетность в реальном мире
Корпоративную подотчетность может быть трудно определить количественно, но это никого не останавливает от попыток.
Издание Visual Capitalist составило рейтинг наиболее эффективных корпораций США по экологическим, социальным вопросам и вопросам корпоративного управления. Лидером по экологическим вопросам стала компания HP, которая с 2015 года сократила выбросы парниковых газов на 44%. General Motors получила самые высокие оценки за социальную ответственность как единственная компания в США, где женщина является генеральным директором и финансовым директором. Qualcomm возглавила список в области корпоративного управления благодаря внедрению программ STEM для женщин и меньшинств.
4
Некоторые громкие бухгалтерские скандалы в прошлом продемонстрировали, что публичная компания не может продолжать существовать, если она теряет доверие финансовых рынков и регулирующих органов.
Бывший энергетический гигант Enron рухнул в 2001 году, забрав с собой почтенную бухгалтерскую фирму Arthur Andersen после того, как были разоблачены ее ложные методы бухгалтерского учета. Глобальный финансовый кризис 2008-2009 годов выявил грубые финансовые спекуляции со стороны некоторых крупнейших банковских учреждений страны. Скандал с LIBOR выявил манипулирование валютным курсом несколькими лондонскими банками.
Но многие лидеры призвали к созданию новой культуры подотчетности в финансах — той, которая исходит изнутри.
Что означает подотчетность?
Подотчетность — это практика соблюдения определенного стандарта качества. Это идея о том, что человек несет ответственность за свои действия, и, если этот человек выбирает неблагоприятные действия, он столкнется с последствиями. Подотчетность стремится способствовать высокому уровню работы, честности, надежности и завоевать доверие окружающих вас членов.
Что является примером подотчетности?
Компания может развивать чувство ответственности, устанавливая ожидания перед сотрудниками, делегируя задачи разным членам команды и объясняя последствия, если задачи будут выполнены неправильно или с опозданием. Другим примером подотчетности является финансовый консультант, управляющий средствами клиента. Консультант должен не только придерживаться стандарта фидуциарных обязанностей, он должен понимать, что его действия могут иметь последствия, и то, что он решит сделать сегодня с деньгами своего клиента, будет иметь последствия (положительные или отрицательные).
Как определяется подотчетность на рабочем месте?
Для тренеров по менеджменту подотчетность на рабочем месте выходит за рамки предоставления каждому сотруднику задания для выполнения в рамках проекта. Это также означает, что каждый человек несет ответственность за успех или неудачу своего вклада в общий проект.
8
Другими словами, все зависит от ответственности за успех — или неудачу.
Чем занимается Управление подотчетности правительства?
Управление подотчетности правительства — это аудиторское агентство правительства США.
В нем оценивается эффективность программ США и предлагаемых программ. Например, в одном из его текущих обзоров была рассмотрена эффективность федеральных расходов в размере 4,8 трлн долларов, связанных с пандемией COVID-19, и были даны рекомендации по внесению изменений для предотвращения нецелевого использования средств, мошенничества и ошибок при выплатах помощи. Интересно, что в собственной отчетности агентства указывается, что только 33 из предложенных 209 рекомендаций по улучшению были «полностью приняты» по состоянию на конец октября 2021 года9.
В чем разница между подотчетностью и ответственностью?
Ответственность — это назначенная (или самостоятельно назначенная) задача или проект. Подотчетность подразумевает готовность быть оцененным по результатам проекта. Подотчетность не существует в вакууме. Это требует прозрачности и эффективного информирования о результатах со всеми сторонами, которые могут быть затронуты.
Итог
Подотчетность может быть модным словом в менеджменте, или она может быть реальной основой для оценки успеха или неудачи отдельного лица или организации. Концепция корпоративной подотчетности всегда означала честную и прозрачную финансовую отчетность. В последние годы это понятие расширилось, включив в него показатели деятельности корпорации и ее способность реагировать на экологические, социальные и общественные проблемы.